Im Erdgeschoss des A-Terminals gibt es eine Ambulanz, die 24/7 offen ist. Bei jeglichen Problemen wenden Sie sich bitte sofort an das Personal des Flughafens.

Für den Parkplatz P1 kann man in den Parkscheinautomats an den Ausgängen aus dem Parkplatz oder auf dem Parkplatz bezahlen. Für den Parkplatz P2 kann man direkt an der Ausfahrt bezahlen. Den Parkplatz kann man auch in der Webseite des Flughafens reservieren. In den Parkscheinautomats kann man sowohl bar als auch mit Kredit-/Debitkarten bezahlen.

Lunchpakete oder Kuchen dürfen im Handgepäck mitgenommen werden. Jedes Getränk im Handgepäckdarf jeweils 100 ml Packungsgröße nicht überschreiten und alle einzelnen Getränke müssen vollständig in einem transparenten, wieder verschließbaren Plastikbeutel mit max. einem Liter Fassungsvermögen transportiert werden.

Es ist erlaubt, aber jedes einzelne Mittel darf aus Sicherheitsgründen 100 ml Packungsgröße nicht überschreiten. Alle Cremes, Gels, Haarlacke, Deodorants usw. gelten auch als Flüssigkeiten und unterliegen einem Limit bis jeweils 100 ml Packungsgröße. Alle einzelnen Flüssigmittel im Handgepäck unterliegen einer Sicherheitskontrolle und müssen vollständig in einem transparenten, wieder verschließbaren Plastikbeutel mit max. einem Liter Fassungsvermögen transportiert werden.

Die Fundbüros der Abfertigungsagenturen LS Airport Services (+48 32 39 27 327), Ryanair (+48 32 39 27 486) und Welcome Airport Services (+48 32 39 27 428) befinden sich in der Ankunftshalle im Terminal C.

Alle Fundstücke, die im Flugzeug vermisst werden, werden an das Fundbüro LS Airport Services (+48 32 39 27 327), Welcome (+48 32 39 27 428) oder Ryanair (+48 32 39 27 486), je nach der Fluglinie, mit der die Fluggäste gereist haben übergeben.

Ja, es ist erlaubt.

Ja, die Terminals sind offen für die Fluggäste rund um die Uhr.

Auf dem Flughafen kaufen Sie Flugtickets folgender Fluglinien:

• Wizz Air im Buero von LS Airport Services im Terminal B im Erdgeschoss (geöffnet während der Flugbetriebszeiten)
• Ryanair im Buero von Ryanair im Terminal AB im Erdgeschoss (geöffnet während der Flugbetriebszeiten)
• Polskie Linie Lotnicze LOT im Buero im Terminal B im Erdgeschoss (geöffnet: Mo.-Sa. 03:30-18:30, So. 08:00-18:00, an Feiertagen können die Öffnungszeiten variieren).

Bei anderen Fluglinien wenden Sie sich direkt an ihren Betreiber.

Der Schließzeit des Durchgangs zum Flugzeug (Gate) hängt von der jeweiligen Fluglinie ab, daher prüfen Sie bitte immer die Flugordnung Ihrer Fluglinie. Wir empfehlen, dass Sie sich spätestens 45 Minuten vor der geplanten Abflugzeit in der entsprechenden Abflughalle stellen.

Die Abfertigungen (Check-in) für Gepäck und Fluggäste beginnen in der Regel zwei Stunden vor dem geplanten Abflug. Dieser Zeitpunkt kann aber geändert werden, daher prüfen Sie bitte immer die Flugordnung Ihrer Fluglinie.

Die Billigfluglinie auf unserem Flughafen (Wizz Air, Ryanair) befördern keine Tiere.

Ja, Sie können eine Betreuung bereits bei der Flugbuchung oder telefonisch mit dem PRM-Bedienpersonal (für Fluggäste mit beschränkter Mobilität) unter die Telefonnummer +48 32 39 27 394 bestellen.

Aus Sicherheitsgründen darf ein Fluggast Flüssigkeiten in der Packungsgröße von jeweils max. 100 ml in dem Handgepäck mitführen. Alle einzelnen Flüssigkeiten im Handgepäck unterliegen einer Sicherheitskontrolle und müssen vollständig in einem transparenten, wieder verschließbaren Plastikbeutel mit max. einem Liter Fassungsvermögen transportiert werden.

Nein, im Aufgabegepäck dürfen Behältnisse mit Flüssigkeiten uneingeschränkt (z.B. 2 L Flasche) mitgeführt werden. Bei der Beförderung von größeren Alkoholmengen beachten Sie aber die jeweiligen nationalen Zollvorschriften.

Ja, die Post gibt es im Erdgeschoss im Terminal A.

Im Rahmen der Ermäßigungen für mehrköpfige Familien gelten auf dem Flughafen folgende Preisnachlässe:

• 20% für Paktplatz P1 bei der Parkzeit über 6 tage
• 30% für Paktplatz P2 bei der Parkzeit über 6 tage

Die Ermäßigungen im Rahmen der Großfamilienkarte (KDR) unterliegen nicht einer Aufstockung mit anderen Rabatten, Ermäßigungen und Sonderaktionen.
Bereits jetzt können Familien mit mindestens drei Kindern (Großfamilien), die eine der 95 angebotenen Flugrouten am Katowice Airport wählen, attraktive Parkplatzgebühren in Anspruch nehmen.

Die Mehrwertsteuer wird Ihnen in der Wechselstube „Kantor Change“ im Terminal A nach der vorherigen Abwicklung von Formalitäten mit dem Zollamt erstattet.

Die Fluggäste mit kleinen Kindern bis zu 2 Jahre alt können zur Abfertigung, Sicherheitskontrolle und zum Ausgang aus dem Flugzeug an erster Stelle übergehen.

Begeben Sie sich zum Check-in-Schalter und Sie bekommen dort einen Anhänger für den Kinderwagen.

Die Fluglinien, die mit dem Flughafen Katowice kooperieren, befördern die Kinderwagen und Babyschalen unentgeltlich. Einige Billigfluglinien erheben Gebühren für Zusatzgepäck für die Reise mit dem Kind, z.B. Autokindersitz. Detaillierte Informationen erhalten Sie bei Ihrer Fluglinie.

Ja, für Kinder können Sie Trinkflasche und Babynahrung in ausreichender Menge für die Flugdauer mitnehmen.

Zollrechtliche Einschränkungen hängen von dem jeweiligen Reisezielland ab. Bei der Ausreise überprüfen Sie die Einfuhrvorschriften des jeweiligen Landes.

Falls sie mit einer Fluglinie reisen, die ihre Fluggäste zur selbstständigen Abfertigung online verpflichtet, dann müssen die Passagiere, die ihre Bordkarte nicht ausgedruckt oder vergessen haben, eine Gebühr an der Kasse der jeweiligen Fluglinie für die erneute Abfertigung entrichten. Restliche Fluglinien werden ihre Fluggäste kostenlos Abfertigen und die Bordkarte ausdrucken. Außerdem Sie können Ihre Bordkarte auf einem Mobilgerät in der Anwendung der jeweiligen Fluglinie speichern.

Auf dem Flughafen gibt es leider keine Gepäckaufbewahrung.