V přízemí Terminálu pro cestující A se nachází ošetřovna. Je otevřena 24/7. Pokud máte nějaké problémy, informujte o tom prosím ihned letištní personál.

Za parkoviště P1 můžete zaplatit v parkovacích automatech umístěných u východů z terminálů a na parkovišti. Za parkoviště P2 můžete zaplatit přímo na výjezdu. Parkoviště si můžete také rezervovat na webových stránkách letiště. V parkovacích automatech můžete platit jak v hotovosti, tak i platebními kartami.

Suché potraviny nebo sladké pečivo můžete převážet v příručním zavazadle. Veškeré nápoje podléhají omezení objemu do 100 ml na jedno balení a tekuté věci převážené v příručním zavazadle musí být vloženy do jednoho igelitového, průhledného a uzavíratelného sáčku o objemu max. 1 litr.

Můžete, ale z bezpečnostních důvodů kosmetika podléhá omezení objemu do 100 ml na jedno balení. Veškeré krémy, gely, laky na vlasy, deodoranty atp. se také považují za tekuté věci a podléhají omezení objemu do 100 ml na jedno balení. Všechny tekuté věci převážené v příručním zavazadle podrobené bezpečnostní kontrole musí být vloženy do jednoho igelitového, průhledného a uzavíratelného sáčku o objemu max. 1 litr.

Kanceláře ztracených zavazadel handlingových agentů LS Airport Services (+48 32 39 27 327), Ryanair (+48 32 39 27 486) a Welcome Airport Services (+48 32 39 27 428) se nacházejí v Terminálu C v příletové hale.

Veškeré předměty ztracené v letadle se odevzdávají do kanceláře ztracených zavazadel LS Airport Services (+48 32 39 27 327), Welcome (+48 32 39 27 428) a Ryanair (+48 32 39 27 486), podle toho, jakou aerolinkou cestujete.

Ano, můžete převážet.

Ano, terminály jsou přístupné cestujícím 24 hodin denně.

Na letišti můžete zakoupit letenky letecké společnosti:

• Wizz Air v kanceláři LS Airport Services v Terminálu B v přízemí (otevřeno mezi odlety a přílety)
• Ryanair v kanceláři aerolinek Ryanair v Terminálu B v přízemí (otevřeno mezi odlety a přílety)
• Polskie Linie Lotnicze LOT v kanceláři v Terminálu B v přízemí (otevřeno: po–so 3:30–18:30, ne 8:00–18:00, o svátcích může být otevírací doba jiná).

V případě jiných leteckých společností kontaktujte přímo dopravce.

Čas uzavření dveří letadla závisí na letecké společnosti. Seznamte se prosím s pravidly letecké společnosti, se kterou cestujete. Doporučujeme, abyste se dostavili do příslušné odletové haly nejpozději 45 min. před plánovaným časem odletu.

Odbavení cestujících a zavazadel (check-in) začíná obvykle dvě hodiny před plánovaným časem odletu. Tento čas se může změnit, proto vás prosíme, abyste se seznámili s pravidly dané letecké společnosti.

Nízkonákladové aerolinky působící na našem letišti (Wizz Air, Ryanair) nepřevážejí zvířata.

Ano, asistenci si můžete rezervovat již při rezervaci letenky nebo si můžete objednat službu PRM (pro osoby s omezenou schopností pohybu) na tel. čísle: +48 32 39 27 394.

Z bezpečnostních důvodů si můžete vzít s sebou v příručním zavazadle podrobeném kontrole tekutiny v obalech o objemu do 100 ml. Všechny tekuté věci převážené v příručním zavazadle musí být vloženy do jednoho igelitového, průhledného a uzavíratelného sáčku o objemu max. 1 litr.

Nikoli, v registrovaném zavazadle můžete mít obaly s tekutinami bez omezení (např. dvoulitrový nápoj). Při převážení většího množství alkoholu pamatujte na celní předpisy dané země.

Ano, pošta se nachází v Terminálu A v přízemí.

V rámci úlev pro rodiny s více dětmi jsou nabízeny slevy v areálu letiště:

• 20 % na parkoviště P1, při stání delším než 6 dnů
• 30 % na parkoviště P2, při stání delším než 6 dnů

Slevy poskytnuté v rámci ChVR se nekumulují s jinými rabaty, slevami a akčními nabídkami.
Již nyní rodiny s minimálně třemi dětmi (početné) cestující na více než 95 linkách dostupných z Katowice Airport budou moci využívat atraktivní ceny parkovišť.

Daň DPH se vrací v Terminálu A na přepážce Kantor Change, po předchozím vyřízení formalit na celním úřadu.

Cestující s malými dětmi do dvou let mohou projít k odbavení cestujících a zavazadel, bezpečnostní kontrole a výstupu z letadla jako první.

Ano, je třeba se dostavit k odbavení cestujících a zavazadel, aby kočárek dostal visačku.

Letecké společnosti působící na letišti Katowice Airport přepravují kočárky a nosítka zdarma. Některé nízkonákladové aerolinky vybírají poplatky za dodatečné zavazadlo převážené pro potřeby dítěte při cestování, např. dětská autosedačka. Pro podrobné informace kontaktujte danou leteckou společnost.

Ano, pro děti do dvou let můžete vzít jídlo a pití v množství postačujícím po dobu letu.

Celní limity závisí na zemi, do které cestujete. Před cestou se seznamte s importními předpisy státu, do kterého cestujete.

Pokud cestujete s leteckou společností, která umožňuje cestujícím on-line odbavení, pak cestující, kteří si nevytiskli nebo zapomněli vzít palubní lístek, budou muset uhradit v pokladně dané letecké společnosti poplatek za opětovné odbavení. Ostatní letecké společnosti odbaví a vytisknou cestujícímu palubní lístek zdarma. Kromě toho palubní lístek můžete mít v mobilu v aplikaci aerolinek.

Je nám líto, na letišti není úschovna zavazadel.